福田時代汽車保修手冊和服務網點通訊錄

目錄

一、客戶須知
二、強制走合保養
三、定期保養
四、保修規定
五、常規能源汽車服務網點通訊錄
六、新能源汽車服務網點通訊錄
七、福田品牌配件專賣店通訊錄
一、客戶須知
尊敬的客戶感謝您選擇福田時代汽車!
      為**限度地延長車輛的使用壽命,請您注意以下事項在您購車時,請檢查本手冊中的強保卡一式三聯是否齊全
      在您購車后,請認真閱讀《使用說明書》和本手冊。
      為保證您的車輛使用安全可靠,請注意避免以下問題,否則,車輛損壞及發生事故造成的損失,福田公司不予承擔任何責任
1.未按照車輛使用說明書以及本手冊規定對車輛進行強制走合保養、定期保養;
2.自行對合格出廠車輛進行更改結構、改裝或加裝車輛零部件;
3.使用非福田品牌配件或非同質配件進行車輛維修及保養。
4.未按照《使用說明書》規定的方法操作、使用車輛,超出福田公司技術文件所規定的限度及標準,例如:**載質量、**時速、**爬坡度等。
      時代汽車在全國各地設有特約服務網點(詳見本手冊),當您需要服務時,請您與就近的服務網點聯系。
      福田汽車總部設有24小時客戶服務**,為您提供全天候咨詢、救援、投訴和回訪呼叫服務,歡迎您對我們]的服務工作提出意見和建議。
服務熱線:4008-988-977
監督電話:010-80722999
時代服務電話:0536-6214350、6098501、6171543
時代配件電話:0536-6171826、6171505
二、強制走合保養
1、強制保養憑證、期限及里程a)強保憑證:購車**(或**復印件)和《保修手冊》。b)強保期限及里程:匚項目產品類別內容「自購車之日起,整車3個月內或行駛里程200202公里,以汽油全系列車型先到者為準。強保期限柴油非福康動力車型自購車之日起,整車3個月內或行駛里程2000-2500公里,以及里程先到者為準自購車之日起,整車6個月內或行駛里程5000公里,以先到者柴油福康動力車型為準。下
2、強保程序客戶購車后,在規定的時間期限和累計行駛里程內,憑強保憑證到就近的時代服務商進行強制走合保養在完成規定的保養項目后,由強保實施單位填寫強保卡,并請客戶簽字認可。強保卡一式三聯,其中a)**聯由客戶留存,并作為該車享受保修服務的必備憑證。b)**聯由強保實施單位暫存,作為強保實施單位核算、驗證強保服務費的依據。c)第三聯由強保實施單位留存備查。
3、強保費用、項目及標準
(1)強保材料費、工時費均由北汽福田汽車股份有限公司時代事業部承擔(玉柴發動機除外)。
(2)全免費實施一次強制保養,服務商不得收取客戶費用(玉柴發動機除外),強制保養材料在車輛銷售經銷商隨車直接贈送給客戶,客戶強制保養時應攜帶贈送的強制保養材料。分得
(3)配裝玉柴發動機車型,發動機部分的強制保養由玉柴服務商負責,具體規定按照玉柴的服務政策執行,時代服務商負責除發動機以外部分的強制保養
4、強保項目及要求項目